Das ISO9000-Qualitätsmanagementsystem ist eine der internationalen Normen, die von der Internationalen Organisation für Normung (ISO) festgelegt wurden. Das 1987 vorgeschlagene Konzept bezieht sich auf "alle internationalen Normen, die von ISO / TC176 (Internationales Komitee für Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung) entwickelt wurden". Dieser Standard hilft Organisationen bei der Implementierung und dem effektiven Betrieb eines Qualitätsmanagementsystems und ist eine allgemeine Anforderung und ein Leitfaden für Qualitätsmanagementsysteme.
